Кадастровая палата сообщает, что высказать свое мнение о качестве государственных услуг, оказываемых филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Брянской области, можно с помощью сервиса «Ваш контроль», который позволяет на основании мнений граждан оценивать работу ведомств и их руководителей.
«Ваш контроль» собирает оценки по разным каналам. Граждане, которые недавно получили государственную услугу, могут оценить качество ее предоставления, отправляя бесплатные СМС-сообщения, отвечая на телефонный опрос, оставляя оценки через электронные терминалы в многофункциональных центрах, офисах приема-выдачи документов и на сайте.
Оставьте свой номер сотруднику, который предоставил услугу и Вам придет СМС с номера 0919. Его не нужно пугаться, на него нужно ответить и дать реальную оценку. Предоставленную государственную услугу можно оценить по пятибалльной шкале. СМС бесплатные, их оплатит федеральный бюджет.
Помимо этого, у граждан есть возможность внести предложения по улучшению качества работы и оценить действия сотрудников филиала Кадастровой палаты по Брянской области оставив своё пожелание или отзыв на портале мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль» по адресу: https://vashkontrol.ru.
Для того, чтобы оставить отзыв необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать ведомство, в котором была оказана услуга, выбрать услугу, о которой хотите оставить отзыв и оценить её качество, ответив на предложенные пять вопросов. Кроме того на сайте имеется возможность посмотреть оценки и отзывы других пользователей.
На каждый отзыв, на сайте «Ваш контроль» Ведомство размещает ответ с обоснованием и принятыми мерами. Так, граждане помогают сделать услуги кадастрового учёта качественнее и доступней.